นโยบายการจัดส่งสินค้า

คำสั่งซื้อทั้งหมดที่มีการจัดส่งฟรีตามโปรโมชันจะจัดส่งด้วยตัวเลือกผู้ให้บริการขนส่งที่แพงน้อยที่สุดตามดุลยพินิจของ WAIHANA 

การจัดส่งภายในประเทศ

โปรดทราบว่าจะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการคืนสินค้า 15% สำหรับการคืนสินค้าทั้งหมด

เราเป็นธุรกิจท้องถิ่นขนาดเล็กและจัดส่งชุดประดาน้ำสามครั้งต่อสัปดาห์ การเลือกจัดส่งแบบเร่งด่วนไม่ได้รับประกันว่าพัสดุของคุณจะออกจากโรงงานของเราในวันเดียวกัน โปรดรอ 2 วันทำการในการประมวลผลคำสั่งซื้อทั้งหมด

หากเป็นไปได้ เราพยายามจัดส่งพัสดุส่วนใหญ่ของเราด้วย FedEx โดยตรงภายใน 2 วันจากคลังสินค้าของเราที่ Oahu จะมีการระบุอัตราราคาตามมิเตอร์ที่หลากหลายในระหว่างกระบวนการเช็คเอาต์

การจัดส่งตามคำสั่งซื้อในประเทศจะได้รับการคืนเงินสำหรับการส่งคืนหาก WAIHANA ระบุป้ายกำกับการคืนสินค้าให้คุณ เจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของเราจะเป็นผู้ดำเนินการส่งคืนในประเทศ หากต้องการเริ่มต้นการคืนสินค้า ให้ลงชื่อเข้าใช้บัญชีลูกค้า Waihana ของคุณและเริ่มต้นการคืนสินค้าหรือส่งอีเมลถึงเราที่ sales@waihana.com

เมื่อเจ้าหน้าที่ของเราออกเอกสารอนุมัติการคืนสินค้าให้คุณ คุณจะได้รับป้ายกำกับการคืนสินค้าฟรี โปรดอย่าลืมปฏิบัติตามนโยบายการคืนสินค้าของเราอย่างชัดเจนเพื่อเร่งการคืนเงินของคุณ โปรดทราบว่าจะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการคืนสินค้า 15% สำหรับการคืนสินค้าทั้งหมด

 

การขนส่งระหว่างประเทศ

โปรดทราบว่าจะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการคืนสินค้า 15% สำหรับการคืนสินค้าทั้งหมด สำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศทั้งหมด เราใช้ FedEx International Economy เว้นแต่คุณจะเลือกเป็นอย่างอื่นในระหว่างขั้นตอนการชำระเงิน พัสดุระหว่างประเทศทั้งหมดจะถูกส่งด้วย Delivery Tracking เราเสนอราคาตามมิเตอร์แบบเร่งด่วนกับ FedEx ระหว่างชำระเงิน โปรดอย่าติดต่อเราสำหรับอัตราใด ๆ ที่นอกเหนือจากที่ระบุไว้ในขั้นตอนการชำระเงิน

การจัดส่งตามคำสั่งซื้อระหว่างประเทศจะไม่ได้รับการคืนเงินสำหรับการส่งคืน ลูกค้ามีหน้าที่รับผิดชอบในการจัดส่งและชำระค่าส่งคืนพัสดุระหว่างประเทศทั้งหมด  ในการเริ่มต้นการส่งคืน ให้ใช้ลิงก์ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าในหน้าแรกของเราหรือส่งอีเมลถึงเราที่ sales@waihana.com

เมื่อเจ้าหน้าที่ของเราออกหมายเลขอนุมัติการส่งคืนให้คุณแล้ว คุณสามารถส่งคืนพัสดุให้เราได้และต้องเขียนหมายเลข RMA ที่ด้านข้างกล่อง นอกจากนี้ คุณควรส่งหมายเลขติดตามที่คุณได้รับจากบริการจัดส่งของคุณ เพื่อให้เราได้รับคำแนะนำเมื่อพัสดุจะมาถึง

โปรดอย่าลืมปฏิบัติตามนโยบายการคืนสินค้าของเราอย่างชัดเจนเพื่อเร่งรัดการคืนเงินของคุณ เพื่อให้สามารถคืนสินค้าได้ สินค้าของคุณจะต้องอยู่ในสภาพเดียวกับที่คุณได้รับ ยังไม่ได้สวมใส่หรือไม่ได้ใช้ มีแท็กและอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิม คุณจะต้องมีใบเสร็จหรือหลักฐานการซื้อด้วย  โปรดทราบว่าจะมีการประเมินค่าธรรมเนียมการคืนสินค้า 15% สำหรับการคืนสินค้าทั้งหมด